План навчальних годин:

• 85 / 60 / 40 академічних годин (залежно від тривалості програми)
• Лекції та практичні заняття у найкращих готелях Чехії 4-5*
• Англійська мова – теорія та практика з носієм мови

План лекцій

• Ресепшен

Базові принципи висококласного сервісу, що є єдиними для будь-якої сфери діяльності. Вивчення алгоритмів ефективного адміністрування, емоційного менеджменту, а також робота зі скаргами гостей.  

• Креативний маркетинг I

Вивчення інструментів креативного маркетингу та ефективного використання соціальних мереж у готельному бізнесі. Окремий блок занять присвячено вивченню європейської системи класифікації готелів Hotelstars Union, що дозволить зрозуміти міжнародні стандарти якості та критерії присвоєння зіркового статусу. 

• Креативний маркетинг ІІ

У межах цього блоку розглядається специфіка співпраці з платформами щоденних угод. Студенти проведуть детальний аналіз економічної доцільності використання таких сайтів.

• Управління ресторанами

Методики стратегічного ціноутворення та розробка сучасні збалансованих меню відповідно до актуальних ринкових трендів. 

• Ефективний маркетинг та продажі

Впровадження ефективних маркетингових інструментів та оптимізації комерційної діяльності підприємств туристичного і готельного сектору. Навчальна програма побудована на реальних бізнес-кейсах.

Навчальна програма поєднана з активним відпочинком. Нижче представлений приклад культурної програми тривалістю в один місяць. 

• Вечір знайомств
• Орієнтаційна програма
• Екскурсії з гідом по Празі – Празький Град, Градчани та Мала страна; Старе місто і Карлів міст
• Відвідування музею
• Екскурсія Влтавою на теплоході
• Відвідування відомого Празького зоопарку
• Відвідування відкритого басейну
• Поїздки до Дрездена, Берліна, Мюнхена та Відня (всі 4 екскурсії на программу 4 тижні, 3 тижні -3 екскурсії, 2 тижні – 2 екскурсії)
• Катання на катамаранах чи човнах Влтавою
• Відвідування найбільшого Аквапарку в Чехії
• Нічна прогулянка Прагою
• Спортивні заходи
• Екскурсія найкращими університетами Праги
• Поїздка до Карлових Вар
• Поїздка до Чеського Крумлова
• Прощальний вечір

Студенти протягом усього курсу мешкають в одній з 5-ти студентських резиденцій до 3 осіб у номері.

Кімнати обладнані всім необхідним для студентів (стіл, стілець, ліжко, постіль, стелажі, шафа для одягу). Санвузол та душ на кожну кімнату/двокімнатний блок або спільні приміщення на поверсі.

Харчування – сніданки (шведський стіл) і вечері (порційні). Обідають студенти групками під час екскурсій і активностей в кафе, на фудкортах і тд.